加入收藏 | 设为首页 |

甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式

海外新闻 时间: 浏览:216 次

近年来国家大力推进立异创业,民营企业蓬勃开展,现在中小微企业现已到达4000万家。企业从创业之初的公司注册、营业执照处理,到成功创建公司后所需的署理记账、商标注册、税务谋划,以及中心或许触及的公司改变,甚至后边或许创业失利需求的公司刊出……巨大的服务需求,让不少人看到机会,短期内催生很多财税服甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式务机构。

据统计,现在我甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式国已有超越3万家企业和个人进驻财税工作,从业人员近10万人,主要以大、中专学历为主,部分为企业退休人员,这直接导致工作服务质量遍及低下,服务质量无法得到有用确保。

e账柜正是在这种年代机会期中,靠着厚实的产品立异和服务质量在财税范畴锋芒毕露。从2015年兴办至今,e账柜(www.zgcfo.com)运用云核算、大数据、人工智能等现代信息化技能,协助不同规划的企业找到服务解决方案,供给全生命周期服务,现在在全国现已有6家分公司,深度服务近万家企业。e账柜创始人王海云介绍说,假如传统代账公司是工作的1.0版别,互联网财税中介是2.0,那么e账柜便是工作的3.0。

【客户终身制——确保服务质量】

近年来鼓起的互联网财税中介公司,出售人员担任前端获客,他们并不关怀成交后客户的体会和服务质量怎么,这造成了互联网财税中介的客户流失率很高,满意度很差。而赵嘉敏e账柜是业界仅有一家采纳出售人员“客户终身制”的公司(他们把出售人员称为“企业管家”),这是他们与其他财税公司的最大差异。

甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式

依据e账柜的办理体系和准则规划,客户一旦协作,除了管帐的专业服务之外,后续的产品深度开发和优质服务,企业的管家都会继续跟进并享有利益确保。一个企业管家跟进的客户,需求后端支撑部分不同专业的人员为其供给服务;而同一个管帐所服务的客户,或许分归于几十个不同的企业管家。这种错综复杂的相互配合,使得客户更倚赖于整个体系的运作。所以,这种准则的规划既能确保杰出的服务质量,也有用预防了职工离任影响客户体会的危险。

与此同时,E账柜为管家和管帐都规划了一整套完善的学习体系和提升机制,为职工供给宽广的开展空间。杰出的激励机制和体系支撑,也下降了职工流动性,让职工能愈加安心的服务客户。

【产品立异——与客户一同生长】

好的产品才干真实服务好客户。署理记账仅仅是财税工作最初级的形状,财税在我国能够走得更好、更远,所以,e账柜开发了丰厚的产品线,形成了既有横向也有纵深产品矩阵,覆盖了企业开展过程中环绕财税的许多需求。

e账柜除了具有工商、财税、企划三大传统的专业板块外,还依据本身优势自主研发了“甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式管帐到家”、“科财专家”、“内审行家”等极致财税中心产品。

跟着客户的企业逐步开展壮大,从企业刚刚注册一直到上市,e账柜不断有配套的产品去供给甲醛中毒症状-e账柜:打造财税服务3.0的成功款式相应的服务,这就能深度的服务客户,长时间陪同客户一同生长,也就有了黏性。王海云说,“什么叫黏性?不是你去黏着客户,而是两边都有一个一同生长的期望,而且咱们的整个产品矩阵又契合你生长的要求,咱们一同走的更远,这便是黏性”。

【重金投入IT体系——进步内部办理功率】

从建立伊始,e账柜就组建了技能部分,开宣布一套内部办理体系,用于办理公司的产品、出售和人员等。自主开发体系,意味着财力和精力上的巨大投入。几年下来,投入已近千万。但王海云以为这是必经之路:“跟着公司事务的开展,你的精力会越来越不行,假如预备把这个工作作为终身工作的话,仅有的方法便是砸钱上体系。”

这套体系集成了客户办理、出售与服务办理、订单办理、行政财务办理等各项功用,具有严厉的分级权限设置和高度保密性,客户也能够经过这套体系实时的看到自己购买的产品与服务进展,可视化服务极大提升了客户的信任感和满意度。e账柜还自己开发了一套税审体系,在公司内部先完成对税务的审阅,下降税审的犯错概率。

王海云说:“IT体系的运用极大的提升了内部办理功率,下降内讧,这使得咱们能够把更多精力放在新产品的开发上,不断做出更好的产品来服务客户。”

【财税服务业的启航】

王海云期望能以e账柜的经历和形式协助更多的客户。在她看来,这件工作特别有意义,也契合她个人的特色——乐于共享。凭她从事财税工作近20年的堆集,以及学习国外同行的优异服务经历,殷切感知到企业财税服务在我国大环境下才刚刚起步,开展空间非常大。未来,e账柜会将商业形式规划、合规运营、本钱操控、税务谋划与审计、项目申报等系列服务封装出更好的产品,自始自终做财税立异的践行者,为客户发明更大的价值。